Confidentialité et données

Cette page explique ce qu’il advient des informations saisies dans le formulaire de demande.

Ce que nous collectons : le nom et le contact que vous indiquez, vos dates et le nombre de voyageurs, le camping-car concerné et votre message.

Pourquoi : uniquement pour répondre à votre demande — la transmettre au loueur afin qu’il confirme la disponibilité et le tarif.

Où elles vont : votre demande est envoyée à l’équipe LocalCamper et enregistrée dans notre liste interne, puis partagée avec le loueur concerné. Nous ne les vendons pas et ne transmettons jamais vos données personnelles à des plateformes publicitaires.

Durée : uniquement le temps nécessaire au traitement de votre demande.

Analyse : par défaut, PostHog enregistre des consultations de pages et de produits ainsi que des interactions anonymes via notre propre domaine, à l’aide d’un identifiant de visite temporaire conservé uniquement dans le stockage de session — PostHog ne dépose aucun cookie et ne vous suit pas d’une session à l’autre. Nous conservons les paramètres de la première et de la dernière campagne dans le stockage propriétaire du navigateur afin d’attribuer une demande envoyée à sa source. Votre nom, vos coordonnées et votre message ne sont pas envoyés à PostHog en tant que données d’analyse distinctes. Vous pouvez refuser l’analyse à tout moment depuis l’avis en bas de page.

Publicité : nous diffusons des annonces sur Google. La balise de mesure de Google est présente sur toutes les pages afin que Google Ads puisse compter combien de demandes proviennent d’une annonce. Tant que vous n’activez pas l’analyse détaillée, elle n’enregistre rien sur votre appareil : la demande est comptabilisée sans identifiant permettant de remonter jusqu’à vous, et l’identifiant de clic publicitaire est lu uniquement dans l’adresse de la page. Si vous acceptez, Google peut également déposer des cookies publicitaires. Votre nom, votre numéro de téléphone et votre message ne sont jamais transmis à Google.

Enregistrement de session : la relecture de session est désactivée par défaut. Ce n’est que si vous activez l’analyse détaillée que PostHog enregistre aussi une relecture de votre visite — mouvements de souris, clics, défilement et saisie — afin que nous puissions voir comment le site est utilisé et corriger les problèmes. Comme un enregistrement capture ce que vous tapez, les informations saisies dans le formulaire, y compris votre nom, votre téléphone et votre message, peuvent y apparaître. L’enregistrement n’a lieu qu’après avoir activé l’analyse détaillée et sert uniquement à améliorer le site.

Vos droits : pour consulter, corriger ou supprimer vos données, contactez-nous.

Ceci est un résumé informatif de nos pratiques actuelles, non un contrat juridique formel.